¿Tienes dudas o necesitas ayuda?
Estamos aquí para acompañarte en cada paso de tu proceso. Escríbenos y con gusto te responderemos lo antes posible.
¿Cómo funcionan los productos digitales?
Todos nuestros productos son descargables e incluyen instrucciones claras para que puedas utilizarlos de inmediato. Una vez realizada la compra, recibirás un enlace de descarga directo en tu correo.
¿Necesito algún programa especial para usarlos?
No. Nuestras plantillas están diseñadas en formatos compatibles con herramientas gratuitas como Google Sheets o Canva, para que puedas editarlas fácilmente sin necesidad de software de pago.
¿Qué pasa si tengo un problema técnico?
Puedes escribirnos a nuestro correo de soporte y con gusto te ayudaremos a resolverlo. Nuestro equipo responde en un máximo de 24 h (días hábiles).
¿Puedo solicitar un reembolso?
Al tratarse de productos digitales descargables, no realizamos reembolsos una vez que se ha completado la compra. Te recomendamos leer bien la descripción antes de adquirirlo; si tienes dudas, puedes escribirnos y te ayudamos antes de comprar.